Epson podrška: Upravljački programi, preuzimanja i pomoć za proizvod

1. Posetite stranicu za registraciju: https://register.epson-europe.com/

2. Popunite obrazac za registraciju

• Izaberite model štampača i unesite njegov serijski broj.

• Unesite sledeće podatke: ime, e-adresu, zemlju, datum rođenja, datum kupovine i naznačite da li se uređaj koristi u lične ili poslovne svrhe.

3. Možete izabrati da primate ažuriranja upravljačkih programa/softvera i marketinške informacije.

4. Kada popunite obrazac, pošaljite ga da biste dovršili registraciju

Važno: Registracija proizvoda vam ne daje pravo ni na kakve promocije za garanciju. Da biste ostvarili pravo na promociju za garanciju, posetite: https://www.epson.sr/sr_RS/promotions.

Idite na veb-sajt sa promocijama https://www.epson.rs/sr_RS/promotions i izaberite promociju za koju želite da podnesete zahtev. Zatim pratite uputstva na stranici za prijavu da biste se registrovali za izabranu promociju

1. Posetite stranicu Registracija garancije Epson CoverPlus i izaberite tip korisnika:

• Korisnik koji koristi uređaj kod kuće

• Pravno lice

• Prodavac

2. U obrascu odaberite zemlju i unesite svoje ime, naziv kompanije (ako je primenljivo) i e-adresu.

3. Unesite podatke o aktivaciji

• CoverPlus bezbednosni broj (16-cifreni broj naveden na CoverPlus paketu).

• Serijski broj proizvoda (serijski broj treba da ima 10 ili 11 alfanumeričkih znakova).

• Datum kupovine (mora da bude u roku od 60 dana od datuma kupovine proizvoda).

4. Pregledajte i prihvatite CoverPlus uslove i odredbe, a zatim pošaljite obrazac.

5. Trebalo bi da dobijete e-poruku sa potvrdom kada registracija bude uspešna.

Unesite serijski broj proizvoda u polje „Pretraži po serijskom broju“ i kliknite na dugme za pretragu da biste videli status garancije proizvoda.

Ako ste registrovali CoverPlus sa 16-cifrenim kodom, to se odmah povezuje sa serijskim brojem i prikazuje na veb-sajtu.

Promotivne garancije se neće odmah prikazati; morate čekati do 30 dana da se produžena garancija prikaže na veb-sajtu.

Pogledajte "Kako da proverim garanciju?" za pomoć u vezi sa uvidom u ažurirane informacije o garanciji.

Ako dođe do kvara Epson proizvoda, obratite se Epson podršci. Naš tim će vas voditi kroz korake za rešavanje problema kako bi pokušao da ga otkloni. Ako je potrebna popravka, tim za podršku će se pobrinuti za to.

Sve detalje o tome kako da kontaktirate Epson podršku možete pronaći na kartici „Kontaktirajte nas“. Pre nego što vas povežemo sa savetnikom, zatražićemo određene informacije kako bismo vas uputili na odgovarajuće odeljenje.

Serijski broj od 10 cifara (ili 11 cifara za projektore) nalazi se na etiketi uređaja između dve zvezdice.

Serijski broj proizvoda se nalazi na bočnoj, zadnjoj ili donjoj strani proizvoda. Može biti i na etiketi ispod jedinice skenera ili na poklopcu štampača.

Lozinka administratora za Epson proizvod može se pronaći na nalepnici koja se nalazi na uređaju.

Ako ne možete da pronađete nalepnicu, pratite uputstva na sledećoj vezi: https://www.epson.co.uk/en_GB/faq/KA-02053/contents?loc=en-us